Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông.Tôi chưa thử vỗ vào mũi bao giờ.Nhưng, sợ rằng nó rơi trúng vào người qua đường, tôi quyết định không ném nữa.Em chào anh Arnold, anh đã để lại tin nhắn là em có tin tốt lành ạ, tôi nín thở.Hãy xác định cách trang điểm đôi mắt của một phụ nữ? Cô ấy có chải mi không? Có đánh quầng mắt không? Có kẻ lông mày không? (Hỡi các quý ông, xin đừng cười, vì chúng tôi, những người phụ nữ đương nhiên phải làm chuyện đó.Hãy cho là cuộc họp này là về đặt hàng.Nếu không, hãy rèn cho mình không nói những âm tiết tạo cảm giác sáo rỗng.Trong nhiều tình huống, mọi người coi trọng những phản ứng chậm nhưng thận trọng hơn là những câu trả lời nhanh.(đừng ám chỉ rằng cô ấy cần nó, đương nhiên rồi).Trong cuộc thảo luận quan trọng, nếu người nào đó hỏi bạn một câu hỏi, đừng trả lời ngay, cho dù bạn biết chính xác những gì bạn muốn nói.