Sẵn sàng thừa nhận sai lầm nếu đó là sự thực.Tôi luôn chú trọng hướng dẫn nhân viên cách đề ra mục tiêu và phương thức bán hàng sao cho thật hiệu quả.Câu hỏi phải mang tính cá nhân (personal), ở dạng khẳng định (positive) và ở thì hiện tại (present).Do bạn không thể làm mọi việc, nên bạn phải trì hoãn một số việc.Cần xác định rõ những yếu tố then chốt để có được hạnh phúc và cuộc sống chất lượng cao.Ba mục tiêu tài chính quan trọng nhất của bạn hiện tại là gì?Điều này rất hữu ích trong việc giúp bạn nhận diện nhữngbắt đầu thu hút mọi nguồn lực, cơ hội và ý tưởng, con người nhằm giúp bạn tiến nhanh đến mục tiêu và mục tiêu cũng tiến nhanh đến bạn.“Tôi không thể tiến lên trong sự nghiệp của mình.Sự khác biệt cơ bản giữa những người đạt được mục tiêu trong cuộc sống với những người thất bại chính là “định hướng hành động”.
Tuy nhiên, hầu hết mọi người đều không nhận ra và sử dụng hết tiềm năng của bản thân.
