Trong một cửa hàng điện tử, người bán hàng có thể cho bạn xem những thứ đi kèm với dàn âm thanh của bạn sau khi bạn đã đồng ý mua nó.Một nụ cười chân thật làm tươi tắn cả gương mặt.Những gợi ý cần liên quan đến những gì bạn muốn người đó làm.“Quý vị sẽ thanh toán khi quý vị nhận được hàng và khi quý vị thấy thích nó,” ông ấy nói như vậy, kèm theo nụ cười.Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm toàn bộ công việc.Nhưng tôi biết giờ đây anh sẽ chẳng bao giờ làm như vậy.Mối quan tâm ban đầu của bạn là mình làm đúng, cho dù nó đồng nghĩa với việc làm tổn hại đến đánh giá hiện tại, để thỏa mãn và biện minh cho các hành vi trong quá khứ.Chẳng cần phải nói, sự cáu kỉnh của Stuart nguôi đi rất nhanh.Viên đạn bạc này cho phép người đó thú nhận những việc làm sai trái của mình mà không quá căng thẳng.Anh sẽ được tham dự các buổi dạ tiệc hàng tháng dành cho ban lãnh đạo cũng như sử dụng nhà nghỉ của công ty ở Hawaii.
