Một điều vô cùng quan trọng là việc nhận ra được sự khác nhau giữa sự mô tả và việc định… Sản phẩm đó là phù hợp đối với những công ty lớn.Cảm xúc sẽ phá rối tư duy của chúng ta, hay nó chính là một phần của tư duy?Và với cách ứng xử như vậy, chúng ta đã không đánh giá chính xác được vai trò của những sự kiện và số liệu.Lối tư duy chiếc mũ vàng không liên quan đến những ý kiến đơn thuần về mặt cảm xúc (chiếc mũ đỏ) cũng như không trực tiếp tạo ra những ý tưởng mới (chiếc mũ xanh lá cây).Mọi người nói rằng áp dụng khái niệm mới này, tình trạng phạm tội trong khu vực họ ở đã giảm đáng kể.Chúng ta vừa đưa ra ví dụ về cách cung cấp thông tin với ba mức độ chính xác khác nhau.Họ thường bắt đầu những cuộc họp với chiếc mũ đỏ để tạo cơ hội cho mọi người bày tỏ cảm xúc.Chiếc mũ đỏ chính là sự áp dụng mang tính cá nhân.Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm.
