Cửa hàng Apple - tái tạo lại vai trò của một cửa hàng trong xác định thương hiệu.Sau này Jobs đã đánh giá lại đóng góp của Eisner như sau:“Công ty này đang phải vật lộn để tồn tại, và tôi không có thời gian để làm vú nuôi cho ban quản trị.Nhưng Apple vẫn quyết định tìm cách tiến vào thị trường âm nhạc."Tôi khuyên anh nên từ bỏ vị trí điều hành của mình ở bộ phận Macintosh.Jobs nói thêm “Tôi nghĩ mỗi một hệ tư tưởng tôn giáo khác nhau mở ra những cánh cửa khác nhau nhưng tất cả đều dẫn tới một ngôi nhà chung.Jobs nhìn thẳng vào mặt Serwer và hỏi, “Vậy là ông đã tiết lộ rằng tôi là một thằng khốn.“Thế là chúng tôi đã thiết kế một toà nhà khiến mọi người muốn đi ra khỏi văn phòng của mình và tụ tập ở khu trung tâm, với những người mà bình thường có lẽ họ chẳng bao giờ gặp gỡ.Jobs không tỏ ra tức giận, thay vào đó, ông nói bằng giọng lạnh lùng và u ám.“Chuyện gì đấy?” - Perot hỏi.