Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó.Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.Muốn tạo ra tổ chức doanh nghiệp ở quy mô đa quốc gia, người ta học Thomas Watson.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyBất cứ nghiên cứu nào, dù phản bác Watson chẳng hạn như sự kiện chậm trễ trả huân chương cho Hitle cũng đều công nhận rằng, thành công lớn nhất của Watson là xây dựng được lòng trung thành của nhân viên.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngSức bán giảm đến 50% là con số kỷ lục trong lịch sử của nó.- hậu duệ của cụ Lương Văn Can, cụ Bạch Thái Bưởi.Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive.Ngày nay, bạn có thể thấy các nhà lãnh đạo áp dụng Ngày tiếp xúc đón tiếp trực tiếp bất cứ ai
