Nếu bạn thực sự muốn được tuyển dụng, bạn sẽ trả lời những câu hỏi này như thế nào?Ziegler cố gắng ngụ ý rằng ông ấy đang đưa ra một câu trả lời cho câu hỏi, nhưng ông ấy không hề trả lời nó.Tôi chắc tôi cũng sẽ cảm nhận đúng như anh nếu tôi ở vào tình thế của anh.Bạn có thể thu thập thêm chi tiết liên quan đến vị trí của người đó.Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.Cho dù người đó được đào tạo đến mức độ nào nhưng một khi đã diễn hết kịch bản, họ không được chuẩn bị gì nữa và đó chính là thời điểm mà bạn muốn họ phải đến.Một người vô tội không cảm thấy cần phải giải thích để tránh khả năng mình có thể bị kết tội sai.Dù thế nào chăng nữa, khi bạn nghe thấy câu “Tôi không biết,” hãy thử một trong những câu hỏi sau đây:Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức.

Xem thêm Thu gọn