Các hệ thống ấy chỉ hoạt động (gần như) hoàn hảo bởi vì chúng đều rất phức tạp, có cấu trúc rườm rà - các nhà thiết kế đã sẵn sàng cho mỗi chức năng không hoàn hảo.Ông là hiện thân cho bản chất tàn nhẫn của mẫu người số Hai: Ta làm tất cả cho ngươi, nhưng ta trông đợi ngươi đáp trả bằng sự biết ơn và lòng trung thành tuyệt đối.Gert von Kunhardt, cựu vận động viên chuyên nghiệp kiêm huấn luyện viên, bảo rằng thể thao nên mang lại niềm vui thay vì làm người ta mệt lử và kiệt sức; nó phải là những chuyển động nhịp nhàng chứ không phải luyện tập căng thẳng.Nhưng rồi những việc nằm ngoài kế hoạch xuất hiện và làm thay đổi kế hoạch của bạn.Một số nhân viên nghĩ rằng việc chèn ép các nhà cung cấp đến giới hạn tối đa của họ và việc vắt kiệt tiền bạc của khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của sếp họ.Bạn nhận thấy mình đang bước đi trên những hạt cát giòn.Dạng thức cơ bản nhất của sự đơn giản chính là chỉ đơn thuần tồn tại mà thôi.Bằng cách đó, bạn sẽ phá vỡ cái vòng lẩn quẩn và bắt đầu một hiệu ứng tích cực.Trên thực tế, sự giúp đỡ chuyên môn là vấn đề sống còn đối với những người này, tương tự như đối với những người nghiện ngập.Tư duy của họ đã trở nên phức tạp hơn rất nhiều.
Và chẳng ai nghèo nàn chỉ vì họ không có nhiều tiền cả.
